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La Diputación de Castellón destaca la importante labor del servicio de teleasistencia para mejorar la calidad de vida de las personas mayores
La Diputación apuesta por este servicio de atención integral y gratuito que tiene como objetivo mejorar la cobertura asistencial, profesionalizar la atención y ofrecer una respuesta más eficaz ante situaciones de emergencia
Gabinete de prensa Diputación Provincial | 22-06-2025
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"La apuesta por la teleasistencia forma parte de la estrategia de la Diputación por luchar contra la despoblación, ya que contribuye a que las personas mayores sigan residiendo en sus pueblos", ha expresado la diputada de Bienestar Social, Marisa Torlà
La Diputación Provincial de Castellón ha destacado la importante labor del servicio de teleasistencia para mejorar la calidad de vida de las personas mayores que viven en la provincia.
"En la Diputación de Castellón priorizamos a las personas en nuestras políticas para que puedan disponer de unos servicios de calidad, vivan donde vivan", ha resaltado la diputada de Bienestar Social, Marisa Torlà. De este modo, la teleasistencia se convierte en una herramienta clave para mejorar la calidad de vida de los castellonenses, favorecer su permanencia en el entorno rural y garantizar una atención inmediata ante emergencias.
Un servicio de atención integral y gratuito que tiene como objetivo "ayudar en los casos de soledad no deseada y de acompañamiento a nuestros mayores de la provincia de Castellón", ha expresado Torlà, quien ha resaltado la capacidad de la Diputación de Castellón de "llegar a todos los rincones y atender las necesidades de quienes más lo necesitan, porque para esta casa, los castellonenses y, sobre todo, las personas mayores son lo urgente".
Así pues, este servicio, de carácter básico, incluye atención permanente las 24 horas del día, los 365 días del año, prestada por profesionales desde una central receptora de alarmas. "Ofrece seguridad y tranquilidad a las personas mayores que por circunstancias se encuentran solas", ha comentado la diputada. Personal especializado está pendiente en cada momento para dar respuesta inmediata a situaciones de emergencia o de inseguridad, soledad y aislamiento. Un servicio fundamental que cada vez despierta mayor interés, no solo de los usuarios y familiares, sino también del resto de la población.
Precisamente, alumnado del curso de gestión de teleasistencia han visitado el servicio de la Diputación para conocer su función y han destacado su calidad. Sin duda, el servicio de teleasistencia es "un ejemplo eficaz de proximidad e inmediatez con el ciudadano de la provincia por parte de la institución provincial", ha asegurado la diputada.
En la actualidad, el número de personas usuarias del servicio de teleasistencia asciende a 950 personas. No obstante, tal y como ha manifestado la diputada, este año está prevista la publicación de una nueva licitación del contrato, que contará con una partida presupuestaria considerablemente superior. "Este incremento nos permitirá ampliar la cobertura del servicio hasta aproximadamente 1.500 personas en toda la provincia, reforzando así el compromiso de la Diputación de Castellón con el bienestar de la población mayor y vulnerable del territorio", ha explicado la responsable del área de Bienestar Social.
En este sentido, Marisa Torlà ha destacado que "la apuesta por la teleasistencia forma parte de la estrategia de la Diputación por luchar contra la despoblación, ya que contribuye a que las personas mayores sigan residiendo en sus pueblos".
Asimismo, la apuesta por este servicio responde, entre otros motivos, a la necesidad de mejorar la cobertura asistencial, profesionalizar la atención y ofrecer una respuesta más eficaz ante situaciones de emergencia. Cabe resaltar que las solicitudes del servicio son tramitadas por los ayuntamientos y mancomunidades mediante un formulario.
Teleayuda
El servicio de teleasistencia, tal y como ha recordado la diputada de Bienestar Social, Marisa Torlà, se complementa con el servicio de teleayuda, una iniciativa propia de la Diputación de Castellón, con una trayectoria de más de 20 años en activo, gestionado íntegramente por personal propio de la institución provincial.
Se trata de un sistema de alarma domiciliaria que consta de un codificador y un mando/pulsador. "Tanto el servicio de teleasistencia, como el servicio de teleayuda son fundamentales y comparten el mismo objetivo, que no es otro que garantizar la atención y el bienestar de las personas mayores y en situación de vulnerabilidad en el medio rural", ha señalado Torlà. Ambos están dirigidos a ofrecer una respuesta inmediata ante situaciones de emergencia en el hogar, especialmente en zonas marcadas por el envejecimiento y la despoblación.
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