|
El ayuntamiento de Castellón da un paso más en su modernización con el lanzamiento de su primer Asistente de IA para la Sede Electrónica
Cabañero: “Desde hoy, la ciudadanía podrá interactuar con la administración de forma ágil y obtener respuestas inmediatas sobre trámites sin esperas ni desplazamientos”.
Gabinete de prensa del GMP Ayuntamiento de CS | 16-02-2026
.jpg "El nuevo sistema facilita el acceso a la información administrativa y simplifica la realización de gestiones")
El nuevo sistema facilita el acceso a la información administrativa y simplifica la realización de gestiones
El Ayuntamiento de Castellón ha dado un paso más en su proceso de modernización y en su objetivo de facilitar a la ciudadanía sus gestiones administrativas con la presentación de su primer asistente de Inteligencia Artificial para la Sede Electrónica, ya operativo en https://sede.castello.es
A la presentación de “María José”, nombre del nuevo asistente virtual, ha asistido el concejal de Modernización, Paco Cabañero, quien ha querido destacar que “damos un paso histórico en nuestro compromiso con la modernización administrativa y la transformación digital, iniciando una ambiciosa hoja de ruta hacia una administración inteligente con el despliegue de una herramienta de Inteligencia Artificial que transforma la atención al ciudadano en la Sede Electrónica”.
El funcionamiento es muy sencillo. A partir de ahora, cuando un ciudadano acceda a la página web del Ayuntamiento para realizar una consulta o gestionar un trámite administrativo en la sede electrónica, contará con un asistente virtual que le irá guiando, resolviendo sus dudas y dirigiéndole a los apartados correspondientes de la sede electrónica donde puede completar sus gestiones.
Hasta la fecha, el Ayuntamiento contaba únicamente con un buscador tradicional que localizaba los trámites en función del título exacto. Esto provocaba que, ante cualquier error al escribir el nombre del trámite o si no se utilizaba la denominación precisa, el buscador no ofreciera resultados, dificultando considerablemente su localización. Con la incorporación de este asistente virtual basado en Inteligencia Artificial, se pasa a un sistema que analiza todos los contenidos mediante lenguaje natural, capaz de comprender las consultas de la ciudadanía, responder de forma clara y facilitar de manera notable el acceso y la realización de los trámites.
De este modo, el equipo de gobierno continúa avanzando en su objetivo de consolidar una administración más útil, cercana, accesible y abierta a toda la ciudadanía. Con la implantación de este asistente virtual, Castellón se convierte en un municipio pionero al incorporar un sistema de Inteligencia Artificial que mejora la atención y facilita la gestión de los trámites municipales.
Cabañero ha querido incidir en que “las vecinas y vecinos de Castellón podrán, desde hoy, interactuar con la administración de forma fluida, obteniendo respuestas inmediatas sobre trámites, plazos y requisitos, sin necesidad de esperas telefónicas ni desplazamientos innecesarios”.
| Opiniones |  Deja tu Opinión |
| No existen opiniones para este elemento. | |
Arriba
Opinión
Enviar a un amigo
Volver Atrás
Más Noticias de Ayuntamiento CS
Fecha: 16-02-2026
Los servicios de Emergencias con Policía Local Bomberos y Brigadas siguen trabajando para restablecer la normalidad tras el paso de la borrasca Oriana
La alcaldesa de Castellón, Begoña Carrasco, destaca que “desde el sábado se llevan realizadas cerca de 700 actuaciones.
Fecha: 15-02-2026
La ciudad de Castellón se sitúa a la vanguardia nacional en seguridad del agua logrando una nueva distinción
El Ayuntamiento de Castellón y Facsa consiguen la certificación ISO 22000 para el abastecimiento de la capital de la Plana y se convierte en una de las pocas gestoras del ciclo integral del agua en España que cuenta con esta acreditación
Fecha: 15-02-2026
La Policía Local, los Bomberos y las Brigadas Municipales continúan trabajando para la vuelta a la normalidad en la ciudad de Castellón
El Pinar y el Parque del Meridiano continúan cerrados hasta garantizar plenamente las condiciones de seguridad para su reapertura
Fecha: 14-02-2026
En Castellón, Policía Local y Bomberos han realizado 92 intervenciones en las primeras horas de la alerta roja por fuertes vientos de la borrasca Oriana
Entre las incidencias más destacadas se encuentran la caída de una palmera de grandes dimensiones en la calle San Pedro y un incendio de vegetación en la calle Zarautz, que ya ha sido controlado
Fecha: 14-02-2026
La ciudad de Castellón supera más del 80% de ocupación hotelera el pasado fin de semana gracias al turismo deportivo
Los hoteles de la ciudad superaron el 80% de ocupación durante el pasado fin de semana, impulsados por la celebración del Campeonato de España Open de Invierno Máster de Natación Castellón 2026 y la SCOTT Mediterranean Epic MTB 2026.
|
Bienvenidos |Estructura |Noticias |Artículos de Opinión |Multimedias |Descargas |FAQs |Sugerencias |Agenda Actos |Contacto |Hazte Interventor |Nuevas Generaciones |Conócenos |Mapa web
Partido Popular de Castellón | Aviso legal | Política de Privacidad | Política de Cookies
Esta página esta optimizada para navegadores Internet Explorer 7 y Firefox 3.0.
